PME : gérez au mieux votre e-réputation !

Entre le suivi des réseaux sociaux et les réponses aux commentaires postés en ligne par les clients, le « social listening » est aujourd’hui incontournable pour l’entreprise. Une démarche qui permet à la fois de répondre à une attente des consommateurs et de faire grandir votre e-réputation. Comment votre PME peut-elle répertorier les avis ? Et quelles réponses apporter ?

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