Les différents types de benchmarking
Quels sont les différents types de benchmarking ?
❏✔ A : Interne – concurrentiel – générique 5 P
❏✔ B : Produit – processus – fonction 2 P
❏ C : Local – national – international
Faire du benchmarking, consiste à rechercher les meilleures pratiques, quel que soit le lieu où elles sont exercées ; la dimension géographique n’est pas une caractéristique significative. Si le domaine d’activités investigué est le même que celui de son entreprise, il s’agit de benchmarking interne ou concurrentiel ; dans le cas contraire, il s’agit de benchmarking générique. Le terme « processus » étant synonyme de pratique, la réponse B est partiellement juste
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❏✔ A : Interne – concurrentiel – générique 5 P
❏✔ B : Produit – processus – fonction 2 P
❏ C : Local – national – international
Faire du benchmarking, consiste à rechercher les meilleures pratiques, quel que soit le lieu où elles sont exercées ; la dimension géographique n’est pas une caractéristique significative. Si le domaine d’activités investigué est le même que celui de son entreprise, il s’agit de benchmarking interne ou concurrentiel ; dans le cas contraire, il s’agit de benchmarking générique. Le terme « processus » étant synonyme de pratique, la réponse B est partiellement juste
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