J'avais pris soin de comptabiliser les différentes façons de se différencier de ses concurrents à l'occasion de l'un de mes précédents articles (Mais au fait, on se différencie comment ? ...
). En faisant cet exercice je savais pertinemment que la liste ne serait pas exhaustive. J'étais arrivé à 37 critères de différenciation possibles. Trois mois après cette analyse, je suis en mesure d'en rajouter 3 autres, et ils m'apparaissent tellement évidents que je me demande comment j'ai fait pour passer à côté ...
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