Mémoire : La mise en place d’une cellule de veille stratégique et son impact sur l’entreprise Cas d’étude : NAFTAL

Introduction générale
 Évoluant au sein d’un environnement en constante et continuelle mutation,
l’entreprise se trouve par conséquent, face à une multitude de défis compromettant
sa survie ainsi que sa bonne continuité.
 Les entreprises doivent savoir faire preuve d’une aptitude à analyser les
informations relatives à leur environnement tant internes qu’externes, sachant que
l'information au sein de l'entreprise prend une place prépondérante. À cet égard
l'information acquière une ressource stratégique cruciale pour l'avenir de
l'entreprise.
 Les entreprises mettant en place des dispositifs de gestion d’informations seront
capables de conclure de la résolution la plus pertinente et ce au moment propice.
Ceci dit, la visée réelle à laquelle aspire toute entreprise désirant se maintenir est de
pouvoir déceler et comprendre les innovations technologiques et d’entériner les
décisions les plus congrues.
 Les entreprises du secteur de l'énergie doivent consentir des efforts pour s'adapter
à leur environnement respectif. Cependant la survie de ces entreprises est
intimement liée à la capacité des managers à apporter une réponse prompte et à
s’adapter aux évolutions de l'entreprise. Cette promptitude de réaction suppose
l’élaboration d'un dispositif performant et efficace, susceptible d'intervenir à tous
les niveaux de l'entreprise et permettant de collecter, de trier et de traiter
l'information.
 Ainsi, un système de veille stratégique durable et efficace devient nécessaire. Un
processus anticipatif qui permettra d’observer et d’analyse l'environnement, suivre
la diffusion des informations sélectionnées et traitées, utiles à la prise de décisions
stratégiques.
 Une entreprise telle que NAFTAL, responsable de l’approvisionnement, la
distribution et la commercialisation des carburants ne fait nullement exception à la
règle. B
 À ce stade de raisonnement, il nous est tout à fait légitime d’entreprendre une
étude portant sur : «La mise en place d’une cellule de veille stratégique et son
impact sur l’entreprise : cas de NAFTAL».
 À cet effet, nous allons tenter d’apporter des éléments de réponses aux questions
suivantes :
 Qu’est ce qui pousse les entreprises à surveiller de près l’environnement dans
lequel elles évoluent ?
 De quelle manière l'information est- elle perçue dans l'entreprise ?
 Comment déceler, analyser et diffuser l'information ?
 Comment organiser et formaliser l'activité de veille ?
Afin de répondre aux questions suivantes, nous avons posé les hypothèses
suivantes :
Hypothèse 1 : Les entreprises sont impérativement appelées à connaître leur
environnement direct par souci d’assurer leur pérennité.
Hypothèse 2 : L’information constitue un élément primordial au sein de l’entreprise.
Hypothèse 3 : Un système efficace de veille stratégique permettra à l’entreprise de
décrocher un avantage certain sur le plan concurrentiel.
Hypothèse 4 : l’ignorance de l’environnement est à l’origine de la vulnérabilité des
entreprises algériennes.

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