Le STOP-WAIT-GO : Un outil pour mieux gérer les exigences des clients grands comptes
Les grands comptes d’aujourd’hui sont de plus en plus exigeants. Ils estiment que le mot « partenariat » leur donne la permission de tout avoir, tout de suite, sans payer plus… D’où le flux régulier de demandes de solutions/services supplémentaires. Lire l'article complet ici
